1. Welke gegevens verzamelen wij?
LeefZeker verzamelt alleen die persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten:
- Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
- Technische gegevens: Woningkenmerken, trapafmetingen, mobiliteitsbeperkingen
- Financiële gegevens: Alleen voor facturering en subsidieverwerking
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor:
- Het beoordelen van uw woning voor traplift installatie
- Het opstellen van een offerte op maat
- Communicatie over uw project
- Onderhoud en service van uw traplift
- Garantieafhandeling
3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
- Technische documenten: 10 jaar (garantie en veiligheid)
- Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Installatiepartners: Voor technische uitvoering
- Leveranciers: Voor product- en onderdelenbestelling
- Servicediensten: Voor onderhoud en reparaties
- Overheidsinstanties: Bij subsidieaanvragen
5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL-versleuteling voor alle online communicatie
- Beveiligde servers met regelmatige back-ups
- Toegangscontrole voor medewerkers
- Regelmatige veiligheidsupdates
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
- Inzage: Opvragen welke gegevens wij hebben
- Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering: Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid)
- Beperking: Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid: Overdracht naar andere partij
- Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
7. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Voor meer informatie, zie onze Cookie Policy.
8. Wijzigingen in deze privacy policy
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail aan onze klanten.
Vragen over privacy?
Neem gerust contact op met onze privacy-verantwoordelijke voor al uw vragen over gegevensbescherming.
Contact opnemen